Écran gris sur ordinateur portable lorsqu’il est allumé

La liste des mauvaises surprises lorsque vous allumez l’ordinateur portable s’allonge chaque année. Cela est dû à une baisse de la qualité du niveau de production, à la volonté des industriels de dépenser moins d’argent pour la production, et de vendre le plus cher possible. Une autre raison est la tentative des constructeurs d’installer les composants les plus puissants, mais aussi de rendre le modèle de leur ordinateur portable plus petit, plus léger, plus fin. Le plus souvent, les utilisateurs souffrent d’un écran noir ou bleu sur le moniteur, ce qui les oblige souvent à contacter le centre de service. Mais il convient de noter que de tels problèmes sont extrêmement courants, vous pouvez donc trouver de nombreuses façons de résoudre le problème vous-même. Mais le problème d’un écran gris est beaucoup moins courant, à la suite de quoi de nombreux utilisateurs, même expérimentés, tombent littéralement dans la stupeur et ne savent pas quoi faire. S’il n’y a pas grand désir de transporter immédiatement l’ordinateur portable au centre de service, vous pouvez essayer de supprimer l’écran gris de l’ordinateur portable lorsqu’il est allumé.

Problème d’alimentation

La cause la plus fréquente est un manque de paramètres d’alimentation. Pour faire face à cela, c’est très simple, il suffit de suivre un algorithme simple :

    Allez dans le « Panneau de configuration » et sélectionnez la section « Matériel et son » parmi 8 blocs thématiques. Il comprend l’affichage des périphériques et des imprimantes, la modification de leurs paramètres et d’autres fonctionnalités.

Si l’utilisateur possède un ordinateur portable du fabricant Acer, il lui suffit d’appuyer simultanément sur les touches « Fn » et « F6 ». Cette simple étape peut résoudre le problème. Sur les ordinateurs portables d’autres sociétés, vous devez appuyer sur d’autres touches indiquées dans les instructions techniques de l’appareil.

Comment remettre l’image en plein écran?

Assez souvent, l’ordinateur portable s’allume, mais il n’y a pas d’image, car la RAM est en panne. Le plus souvent, cela se produit en raison du fait que de l’eau a été renversée sur l’ordinateur portable. Si vous avez 2 emplacements pour la RAM et une RAM, essayez de l’insérer dans un autre emplacement.

Comment désactiver l’un des deux moniteurs?

Lancez « Multi Monitor Tool » et sélectionnez votre moniteur externe dans la liste des écrans connectés affichés dessus. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désactiver les moniteurs sélectionnés » ou « Désactiver les moniteurs ». Cette option s’applique uniquement au moniteur que vous avez sélectionné.

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  • Ouvrir le panneau de configuration.
  • Recherchez « Options d’alimentation » dans le Panneau de configuration.
  • Cliquez sur « A quoi servent les boutons d’alimentation ».
  • Dans les options du bouton d’alimentation, recherchez l’option. « Quand le couvercle est fermé ».
  • Sélectionnez « Aucune action requise ».

Dépannage d’éventuels problèmes de RAM

Après un nettoyage programmé d’un ordinateur portable de la poussière, il peut arriver qu’aucune lumière ne s’allume et que l’écran ne fonctionne pas. Cela se produit généralement si la barre de RAM n’a pas été installée correctement. Il peut y avoir des problèmes à la fois avec la RAM et avec le fonctionnement d’autres câbles. dans tous les cas, vous devrez démonter l’appareil et vérifier si tout est correctement connecté. Pour ce faire, l’ordinateur portable est simplement démonté et tous les éléments à l’intérieur de l’ordinateur sont vérifiés pour la connexion.

La RAM peut mal fonctionner après qu’un liquide a été renversé sur le clavier ou en raison d’une humidité élevée. Afin de résoudre les problèmes avec les clés RAM, vous devez procéder comme suit :

La batterie doit être retirée même si les barres ne sont pas à l’intérieur de l’ordinateur portable, mais dans un compartiment séparé sur le capot arrière

Contrairement à un ordinateur personnel, la RAM des ordinateurs portables est montée à un angle de 45 degrés

Après cela, toutes les pièces sont assemblées et les boulons sont vissés en place. Si la procédure de détachement et de réinstallation des supports n’a pas aidé, il peut y avoir des problèmes avec d’autres parties de l’ordinateur. Le plus souvent, il y a des ruptures de câble, un court-circuit ou une panne du rétroéclairage. dans tous ces cas, vous devez contacter un spécialiste de la réparation d’ordinateurs portables dans un centre de service pour obtenir de l’aide.

L’ordinateur portable s’arrête lors de l’auto-test POST

Déconnectez les périphériques externes de l’ordinateur portable

Avec les problèmes de démarrage du PC, il est possible que des périphériques externes le bloquent pendant le POST, surtout s’il se produit sans message d’erreur du BIOS.

ECRAN NOIR les causes possibles, Comment le résoudre

Référence! Le BIOS est un ensemble de micrologiciels permettant d’activer le matériel d’un ordinateur personnel.

Pour résoudre le problème, démarrez l’ordinateur portable avec uniquement le matériel le plus nécessaire.

Vérification des pannes via les messages POST

Lors du démarrage, l’ordinateur portable peut émettre un message sonore sous la forme d’un code spécial composé de bips longs et courts.

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Un POST réussi émet généralement un bip, mais échoue, plusieurs bips dans différentes séquences.

Corrigez le signal de sortie lorsque vous allumez l’ordinateur portable.

Découvrez quel type de BIOS l’ordinateur portable prend en charge dans la documentation de l’appareil ou en ligne.

Reportez-vous à la documentation du portable ou via Internet pour décoder le code du bip. Lisez des informations détaillées sur la signification des bips du BIOS lorsque vous allumez votre ordinateur dans notre nouvel article sur notre portail.

Référence! Les erreurs POST sont assez spécifiques, et si l’utilisateur a la chance de recevoir une telle erreur, il est nécessaire d’essayer de résoudre le problème indiqué.

Cependant, l’ordinateur portable peut s’allumer, se bloquer ou redémarrer sans atteindre les résultats du POST ni générer d’erreurs.

Désactiver les périphériques de stockage supplémentaires

Si l’ordinateur portable tente de démarrer à partir d’un périphérique USB ou d’un lecteur optique qui ne contient pas de données amorçables, il peut se bloquer pendant le POST. Par conséquent, il est nécessaire de déconnecter tous les périphériques de stockage de l’ordinateur portable, s’ils étaient connectés.

Modifier l’ordre de démarrage de l’appareil

Si possible, définissez le disque dur de l’ordinateur portable comme premier périphérique de démarrage dans le BIOS au lieu de l’USB, du lecteur de CD/DVD ou d’autres périphériques de démarrage.

Après avoir allumé l’ordinateur portable, appuyez plusieurs fois sur les touches « Suppr », « F2 » (ou « F1 », en maintenant enfoncée « Fn » avant cela) jusqu’à ce que le menu du BIOS apparaisse à l’écran.

Noter! La clé, ou la combinaison de touches pour accéder au menu du BIOS, se trouve dans la documentation de l’ordinateur portable.

Utilisez les flèches gauche et droite du clavier pour accéder à l’onglet « Boot ».

Utilisez les flèches haut et bas pour passer à la ligne « Boot Device Priority », appuyez sur « Entrée ».

Ensuite, utilisez les flèches haut et bas pour accéder au sous-élément « 1st Boot Device ». Appuyez sur « Entrée » et sélectionnez le disque dur dans le menu qui s’ouvre. Appuyez à nouveau sur « Entrée ».

Allez dans « Avancé », développez « Fonctionnement SATA » et sélectionnez le mode de compatibilité pour les disques IDE ou ATA. Appuyez sur Entrée ».

Accédez à l’élément « Avancé », sélectionnez « Opération SATA », définissez le mode de compatibilité avec les lecteurs IDE ou ATA, appuyez sur « Entrée »

Appuyez sur « F10 » sur le clavier, puis « Entrée » pour enregistrer les paramètres et quitter le BIOS.

Réinitialiser les paramètres du BIOS par programmation

Des paramètres BIOS incorrects sont une cause fréquente de blocage du PC pendant le POST. Pour ce faire, ils doivent être réinitialisés à des valeurs d’usine stables.

Après avoir allumé l’ordinateur portable, appuyez plusieurs fois sur les touches « Suppr », « F2 » (ou « F1 », en maintenant enfoncée « Fn » avant cela).

Allez dans « Exit », sélectionnez « Load Optimal Defaults » et appuyez sur « Enter ».

Apportez, si nécessaire, des modifications au BIOS. par exemple, définissez la date et l’heure.

L’écran du portable s’allume mais pas d’affichage

Vous appuyez sur le bouton d’alimentation, le ventilateur de refroidissement démarre avec son bruit agréable habituel, puis juste un écran noir et rien de plus. À ce stade, la plupart des utilisateurs commencent à paniquer et à redémarrer. il n’y a rien de mal à cela. Mais nous vous recommandons d’exclure d’abord un problème de système d’exploitation. Si vous voyez que l’écran n’est pas complètement noir, mais avec une teinte grisâtre, le problème vient probablement du système d’exploitation, car l’écran lui-même fonctionne. Si la couleur de l’écran ne diffère pas de celle du moniteur complètement éteint, le problème peut provenir de l’écran de l’ordinateur portable. Dans ce cas, vous devriez essayer d’effectuer une réinitialisation matérielle.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle

Afin de réinitialiser avec succès les paramètres matériels, vous devez effectuer un algorithme simple d’actions :

  • Débranchez votre ordinateur portable de toutes les sources d’alimentation. C’est à la fois le chargeur et la batterie (vous devez le retirer de l’appareil).
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 20 secondes ou plus.
  • Insérez la batterie dans l’ordinateur portable et connectez l’alimentation.
  • Allumez l’appareil de la manière habituelle, si le système d’exploitation vous invite à choisir une méthode de démarrage, sélectionnez « Démarrage normal ».

Pourquoi effectuer une telle procédure? C’est très simple : l’ordinateur portable stocke une petite charge résiduelle, ce qui vous permet de sauvegarder les paramètres matériels, même après que la batterie soit complètement déchargée. Après avoir maintenu le bouton marche / arrêt pendant 20 secondes, nous réinitialisons les paramètres.

Vérification de l’état de l’écran

Si l’écran s’allume, mais qu’il n’y a pas d’image, il peut y avoir des problèmes avec le système d’exploitation. La résolution d’un tel problème prendra beaucoup moins de temps et coûtera moins cher que le remplacement de la matrice d’écran. Par conséquent, notre tâche est d’éliminer le résultat le plus désagréable. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les voyants lumineux qui se trouvent sur la plupart des appareils modernes. Si les voyants commencent à clignoter ou deviennent rouges, cela peut indiquer un problème avec l’appareil. Dans ce cas, il vaut la peine d’essayer de connecter l’ordinateur portable à l’écran du téléviseur ou à un autre moniteur (qui fonctionne définitivement). Si une image apparaît dessus, le problème vient de l’écran de votre ordinateur portable, vous devrez donc contacter le centre de service pour connaître les causes et la gravité de la panne.

Il convient de noter que la sortie de la défaillance de l’écran sans traces visibles de dommages ou d’impact physiques sur la partie dans les marques bien connues est rare. L’une des causes possibles de dommages est la défaillance de la boucle. Dans d’autres cas, la cause la plus probable de dommages est un coup porté au boîtier ou une humidité. Si vous renversez accidentellement du thé ou un autre liquide sur votre ordinateur, ne l’allumez pas tant qu’il n’est pas complètement sec. Sinon, l’humidité sur les contacts deviendra un déclencheur et la carte brûlera tout simplement.

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causes

Il y a beaucoup de facteurs qui causent une image sombre sur l’écran ou son absence.

  • dommages mécaniques, chimiques ou autres (souvent dus à une surchauffe, à une chute de l’appareil ou à une intervention inepte de l’utilisateur) des composants de l’ordinateur portable. il ne s’allume tout simplement pas ;
  • problèmes avec le câble qui relie la matrice d’écran de l’appareil à la carte mère. l’appareil est en cours de chargement, il n’y a tout simplement pas d’image;
  • panne des barrettes de RAM. les voyants peuvent s’allumer, le ou les ventilateurs. fonctionnent, mais il n’y aura pas d’image.

Vérification de la RAM

La raison pour laquelle l’ordinateur portable ne démarre pas, mais le ventilateur fonctionne, peut être une panne de RAM. Par example:

  • l’une des barres s’est éloignée en raison des secousses de l’appareil ;
  • en raison d’inclusions périodiques provenant du givre, de la condensation et des oxydes formés à l’intérieur des connecteurs RAM ;
  • le groupe de contact d’une des lignes mémoire est oxydé.

Pour vérifier l’état de la RAM, vous devrez démonter le capot de protection situé au bas du portable.

Important! Cela ne doit être fait que si la période de garantie du produit a expiré. L’une des vis de fixation du couvercle est recouverte d’un joint. Il est arraché en essayant de le dévisser, ce qui signifie automatiquement que la garantie est annulée.

Avant le travail, l’ordinateur portable doit être déconnecté du réseau et retirer la batterie. Après avoir retiré le couvercle (il peut faire levier le long des bords et remonter ou se déplacer vers le bord du boîtier), l’accès aux barrettes de RAM est arraché. Pour les retirer, vous devez retirer les clips latéraux. Après cela, la barre monte de 45 degrés et est retirée.

Il est nécessaire de vérifier la propreté du connecteur, ainsi que l’état des plots sur la ligne mémoire. S’il y a des traces d’oxydes, de saletés, elles sont éliminées avec de l’alcool, suivies d’un frottement approfondi avec une gomme d’école ordinaire pour effacer un crayon. Une bande dont la feuille de contact est usée doit être remplacée.

La règle est installée dans l’ordre inverse. La barre est fermement insérée dans le connecteur (sa saillie et l’encoche sur la ligne du groupe de contacts de mémoire doivent correspondre) à un angle de 45 degrés jusqu’à ce qu’elle s’arrête. Après cela, la ligne de RAM diminue légèrement. Il est nécessaire de s’assurer que les loquets sont à leur place régulière, dans les évidements des panneaux latéraux de la garniture.