Que faire si la télévision ne se connecte pas au Wi-Fi ??

Un problème assez courant sur les téléviseurs de différents fabricants est que le téléviseur ne se connecte pas au Wi-Fi. Il se peut qu’il ne trouve pas de réseau du tout, qu’il ne voie pas un réseau particulier, qu’il essaie de se connecter mais n’y arrive pas. Ce problème peut être accompagné ou non d’une erreur. L’échec est très répandu car il existe un grand nombre de paramètres qui peuvent empêcher la connexion : des plus triviaux sur le routeur aux plus complexes, situés dans les menus du système TV. Nous réglerons tous les problèmes dans l’ordre d’un guide rapide. Nous ne nous attarderons pas sur chaque point, mais examinons toutes les solutions.

  • DNS incorrect ;
  • le canal est trop occupé ;
  • fréquence de fonctionnement non prise en charge ;
  • Absence de prise en charge d’une méthode de cryptage particulière ;
  • l’Internet n’est pas entièrement configuré ou le mauvais mode est sélectionné ;
  • Le filtrage des adresses MAC est activé ;
  • une mauvaise qualité du signal ;
  • des problèmes avec le réglage de la région Wi-Fi ;
  • le logiciel TV est défectueux ;
  • Dysfonctionnement du module Wi-Fi intégré.

Problèmes possibles si l’appareil ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi

Si un récepteur Wi-Fi est présent dans les paramètres du modèle LG mais que le téléviseur ne se connecte pas au réseau, vous devrez trouver la cause du problème et la résoudre manuellement. Le plus souvent, vous devrez modifier les paramètres du système. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce manque de connexion.

Pas de connexion au routeur, mais voit le réseau

En général, pour connecter la fonction Wi-Fi au téléviseur, il faut trouver le réseau sans fil dans les paramètres, entrer le mot de passe et activer le mode de connexion. Mais dans certains cas, après avoir entré le mot de passe, le message « Failed to connect to the network » apparaît.Les options dans ce cas sont les suivantes

    Essayez de redémarrer le téléviseur et le routeur. Parfois, les échecs de la synchronisation des appareils sont facilement résolus en redémarrant.

Il est recommandé non seulement d’éteindre le téléviseur, mais aussi de le mettre hors tension, puis de le rebrancher au secteur.

  • Ouvrez le panneau de contrôle du routeur en utilisant le code donné dans les instructions ;
  • Vérifiez si le serveur DHCP, qui attribue automatiquement des adresses IP aux appareils, est activé et, si nécessaire, activez-le ;
  • Si le serveur DHCP est activé mais ne fonctionne pas, attribuez une adresse IP manuellement : Plage d’adresses locales dans le panneau d’administration du routeur.
  • Retournez-le, cherchez l’autocollant approprié ;
  • Connectez-vous avec votre adresse IP, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
  • ouvrir la section WPS et activer le mode.

Après toute manipulation des paramètres du routeur, vous devrez le redémarrer pour terminer la configuration. Redémarrez avec la touche « Système » ou en maintenant la touche d’alimentation enfoncée.

Le message « Code d’erreur 106 » apparaît

Parfois, le message « Pas de connexion au réseau » ou « Vérifiez votre connexion réseau », également connu sous le nom d’erreur 106, s’affiche. Dans ce cas, le téléviseur voit le routeur, il y a une connexion Wi-Fi, mais il n’y a pas de connexion Internet. Dans ce cas, vérifiez d’abord s’il y a une erreur de réseau sur les autres appareils connectés au Wi-Fi.

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Si tous les autres gadgets fonctionnent correctement, vérifiez les paramètres de votre téléviseur. Pour ce faire, procédez comme suit

  • dans les paramètres, trouvez la section « Réseau » ;
  • allez dans l’onglet « Connexion au réseau Wi-Fi« . « Paramètres avancés » ;
  • les adresses de connexion sans fil apparaîtront, vous devrez entrer une adresse DNS statique ;
  • Cliquez sur le bouton « Modifier » ;
  • désactiver la fonction DNS automatique ;
  • taper manuellement l’adresse 8 à côté du nom DNS.8.8.8 ;
  • Vérifiez la connexion.

Habituellement, ces manipulations sont suffisantes pour configurer le réseau.

Connexion Wi-Fi instable

Si le téléviseur perd fréquemment le réseau, s’en déconnecte ou si la vitesse de transmission du signal diminue, alors que les autres appareils Wi-Fi connectés fonctionnent correctement, vous devez rechercher le problème dans le téléviseur lui-même ou dans le récepteur intégré. Il existe plusieurs causes ainsi que des options pour se débarrasser de ce problème :

  • Le réseau peut réinitialiser la mise à jour automatique prévue sur certains modèles. Essayez de désactiver cette fonction dans les paramètres.
  • Signal faible. Le téléviseur est peut-être éloigné du routeur. Des objets volumineux entre les appareils, et la présence d’autres appareils dans la pièce (micro-ondes, réfrigérateur, etc.) peuvent également provoquer des interférences.) Retirez les obstacles ou placez-les de manière à ce qu’ils ne bloquent pas le signal. Placer le routeur plus près de la télévision ou sur une surface surélevée peut également aider.

L’une des méthodes mentionnées ci-dessus devrait résoudre le problème de la connexion instable.

Le message suivant apparaît : « Mot de passe erroné »

Un mot de passe invalide est un problème courant qui vous empêche de vous connecter au réseau sans fil. Il peut être résolu de la manière suivante

Si ce message apparaît, vous pouvez essayer de changer le pays de la Russie à un autre pays (par exemple, l’Ukraine ou l’Allemagne) dans les paramètres.

Dysfonctionnement du routeur

Le Wi-Fi ne fonctionne pas en raison d’un logiciel de routeur défectueux ou obsolète. Si c’est le cas, vous devez contacter un centre de service pour faire réparer votre routeur. Mais avant de le faire, assurez-vous que votre routeur a été configuré correctement.

Le problème peut provenir d’un paramètre du routeur qui empêche les appareils tiers de se connecter au réseau. Ensuite, il ne « verra » que le PC. Si la désactivation de cette fonction n’est pas utile, contactez un atelier.

Le module intégré est défectueux

Vous pouvez vérifier si le module du téléviseur est défectueux en procédant comme suit :

  • Vérifiez les connexions disponibles sur votre téléviseur. S’il ne peut pas voir d’autres réseaux sans fil, c’est qu’il a un récepteur intégré.
  • Dans la rubrique Paramètres, vous devez vous rendre dans la rubrique Assistance. Un onglet contenant des informations détaillées sur votre téléviseur apparaît dans la fenêtre. S’il y a des zéros dans la ligne d’adresse, cela signifie que le module est défectueux.

Il y a deux façons de résoudre le problème :

N’essayez pas de réparer le défaut vous-même.

Comment connecter correctement les récepteurs Smart TV (télévision intelligente)?

Pour éviter tout problème, vous devez connecter correctement votre téléviseur au Wi-Fi. La connexion étape par étape décrite dans les instructions suggère qu’il s’agit d’un processus simple et direct, au cours duquel aucun problème ne se pose Le schéma pour se connecter à l’Internet via le Wi-Fi est le suivant

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  • lorsque la connexion est active, allumez l’adaptateur Wi-Fi ;
  • Entrez dans le menu TV ;
  • Ouvrez « Réseau », puis allez dans « Paramètres réseau » ;
  • Parmi les deux types de réglages, sélectionnez « sans fil » ;
  • Appuyez sur le bouton « Suivant » ;
  • Saisissez votre mot de passe personnel ;
  • Après avoir terminé la connexion Internet, cliquez sur « OK ».

La connexion est terminée, le récepteur est prêt à accéder à l’Internet.

Réinitialisation des paramètres par défaut

Si, après avoir appliqué la méthode précédente, le téléviseur ne voit toujours pas le Wi-Fi, essayez de le réinitialiser à ses paramètres par défaut. Il est possible que le réseau ne soit pas affiché dans la liste des réseaux disponibles en raison d’erreurs logicielles.

Trouvez l’onglet logiciel ou diagnostic. Dans l’un de ces onglets, vous pouvez trouver la fonction de restauration d’usine.

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De nombreux modèles vous demandent de saisir un code PIN pour confirmer la réinitialisation. Lorsque les paramètres sont réinitialisés, le téléviseur redémarre automatiquement et l’écran affiche la configuration de démarrage avec la sélection de la langue, etc.

Dysfonctionnement du module Wi-Fi intégré

Si vous n’avez pas de connexion Internet, vérifiez si votre téléviseur prend en charge le Wi-Fi. Sinon, vous devrez acheter un adaptateur externe (qui est une clé USB). Il est recommandé d’acheter le module du même fabricant que le téléviseur afin d’éviter les problèmes de compatibilité. Si vous disposiez d’une assistance Wi-Fi, mais que la connexion disparaît ensuite, il est probable que le module matériel a cessé de fonctionner.

À titre d’exemple, voyons comment diagnostiquer un téléviseur LG :

  • Vérifiez si le téléviseur est connecté au réseau sans fil. Si aucune connexion disponible n’est détectée, le module peut être endommagé.
  • Après avoir ouvert les paramètres, allez dans « Support ». Étudiez les détails de la télévision, en accordant une attention particulière aux symboles de la barre d’adresse. Le défaut du module est indiqué par l’adresse. elle sera composée uniquement de zéros.

Il est presque impossible de résoudre un tel défaut matériel par vous-même. Un équipement spécial sera nécessaire. Nous vous recommandons de vous adresser à un centre de service.

Connectez le convertisseur externe au téléviseur à l’aide de la prise USB ou de l’interface HDMI. Dans les magasins d’électronique, vous pouvez acheter des appareils dotés d’une antenne multidirectionnelle, qui assurent une bonne réception du signal.

Il est recommandé d’utiliser un câble USB avec le téléviseur et l’adaptateur à une certaine distance. Cela minimise les interférences, ce qui accélère la connexion.

Pour éviter les problèmes de compatibilité, vérifiez les informations sur les appareils pris en charge dans le mode d’emploi de votre téléviseur ou sur le site officiel du fabricant du modèle spécifique.

S’il n’est pas possible de réparer le module Wi-Fi dans un centre de service, il est possible d’utiliser un câble pour le connecter. Vous devez brancher le câble réseau dans le port « LAN » du routeur avec une extrémité et connecter l’autre extrémité à la télévision. Les routeurs ont généralement plus d’une sortie Ethernet. Pour connecter votre TV, n’importe lequel d’entre eux fonctionnera.

Raisons pour lesquelles votre téléviseur ne se connecte pas au Wi-Fi

Malheureusement, les situations où un téléviseur ne peut pas voir la Wi-Fi ne sont pas rares. Le problème se produit aussi bien pendant la phase de synchronisation, lorsque les appareils sont connectés pour la première fois, que pendant le fonctionnement. Les problèmes surviennent pour diverses raisons :

  • Paramètres incorrects du routeur Wi-Fi ou du récepteur TV. L’erreur se produit souvent lors de l’utilisation de routeurs non recommandés par votre FAI qui refusent de fonctionner. Les cas complexes peuvent nécessiter une aide professionnelle.
  • Puissance insuffisante du signal Wi-Fi, interférences. Vérifiez le niveau de radiation avec une application spéciale sur votre smartphone.
  • Problème de FAI. Si vous ne recevez pas de signal par le câble Internet, vous devez appeler le service d’assistance pour en connaître la raison.
  • Versions obsolètes des systèmes d’exploitation des téléviseurs intelligents. Les téléviseurs dotés d’un ancien système d’exploitation peuvent ne pas se connecter au routeur sans fil. Vous devez maintenir le logiciel à jour.
  • Défaillance du logiciel. Apparaît sans raison externe, peut être résolu en redémarrant l’appareil.

Il y a beaucoup d’autres raisons pour lesquelles une télévision ne capte pas le Wi-Fi. Mais voici quelques problèmes typiques que les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes.

Comment se connecter au Wi-Fi avec une Smart TV?

C’est simple. Il suffit de suivre les instructions ci-dessous.

  • Vérifiez si le routeur est en ligne. Si ce n’est pas le cas, reconnectez-vous.
  • Avec la télécommande du téléviseur, allez dans Paramètres.
  • Trouvez l’élément « Réseau » et allez dans « Paramètres réseau ».
  • Le téléviseur vous donnera le choix de la connexion. Sélectionnez « Réseaux sans fil ».
  • Le téléviseur vous montrera tous les signaux qui correspondent à ses fréquences. Trouvez le vôtre et sélectionnez-le.
  • Entrez votre mot de passe et confirmez votre action en appuyant sur le bouton « OK ».
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Comme vous pouvez le voir dans l’article, vous n’êtes pas obligé de vous adresser directement à un spécialiste. Mais ne négligez pas les centres de service. si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, les centres spécialisés sont toujours utiles.

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Vous pouvez résoudre presque tous les problèmes vous-même, mais n’oubliez pas qu’il existe et qu’il existera toujours des solutions. Il suffit de comprendre ce à quoi vous avez affaire. Mais n’oubliez pas que chaque fabricant a des algorithmes de réglage différents. Ainsi, le réglage d’un téléviseur LG, par exemple, ne fonctionnera pas pour un téléviseur de marque Samsung.

Problèmes et solutions possibles

Pourquoi la télévision ne peut-elle pas se connecter au réseau domestique ?? Les raisons sont nombreuses. Il est parfois extrêmement difficile, même pour un technicien professionnel, d’identifier la cause. Examinons les principales causes des problèmes liés à Internet :

  • L’équipement réseau n’est pas configuré correctement ;
  • Les paramètres de la Smart TV sont mal définis ;
  • Problèmes avec le système d’exploitation du téléviseur ;
  • Problèmes avec votre ISP ;
  • signal faible.

Pour comprendre rapidement pourquoi l’internet ne fonctionne pas, jetez un coup d’œil à ce tableau, qui résume les principales raisons de l’absence de connexion et la manière de résoudre le problème.

Éteignez puis rallumez le routeur et le téléviseur, réinitialisez les paramètres du réseau, installez les mises à jour du système d’exploitation.

L’utilisateur n’est pas connecté à son réseau Wi-Fi

Revenez aux paramètres du réseau, puis sélectionnez le nom de votre réseau domestique

Saisissez à nouveau le code de sécurité dans le champ approprié

La configuration dynamique des nœuds de réseau ne fonctionne pas correctement

Configurer l’attribution automatique des valeurs DNS et des adresses IP. Allez dans « Réseau », puis dans l’onglet « État du réseau ». Sélectionnez « Configurer l’IP », puis réglez-le sur « Obtenir automatiquement ». Le problème existe toujours? Entrez les paramètres manuellement : IP, masque, passerelle, DNS. ces informations sont fournies par le fournisseur.

Dysfonctionnement du logiciel et erreurs système dans le fonctionnement de la télévision

Le problème peut être résolu en mettant à jour le micrologiciel

Pour s’assurer que votre routeur émet un signal sans erreur ni problème, placez le routeur le plus loin possible des sources qui émettent des ondes électromagnétiques : radiophones, fours à micro-ondes et autres appareils.

La connexion de votre téléviseur Samsung à Internet via le Wi-Fi n’est pas très différente de la connexion d’appareils fabriqués par d’autres fabricants populaires. La seule différence réside dans les noms différents des sous-menus du menu principal.

Conseils utiles

Outre les recommandations déjà énumérées, les facteurs suivants méritent d’être pris en considération :

  • Si le mot de passe du point d’accès est correct ;
  • Si le routeur fonctionne et comment il est configuré (même si le voyant est vert, un redémarrage ne fera pas de mal)
  • Le téléviseur est-il équipé d’un module radio ? S’il n’y a pas de connexion, ou si elle est défectueuse, et qu’il n’y a pas la possibilité d’apporter la technique au service, vous pouvez vous connecter à Internet par une connexion filaire, en utilisant un câble LAN.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le téléviseur ne peut pas obtenir de connexion Wi-Fi. Certains problèmes peuvent être résolus par vos propres moyens, mais parfois, une visite au centre de service n’est pas suffisante. Dans tous les cas, il est préférable de vérifier l’équipement, y compris l’équipement réseau, étape par étape pour détecter les erreurs éventuelles ou les paramètres mal configurés.