Que faire si le téléviseur ne répond pas à la télécommande ??

Il existe plusieurs causes possibles pour que le téléviseur ne réponde pas à la télécommande. Suivez ces étapes pour déterminer l’origine.

Le problème se produit lorsque le téléviseur est allumé.

  • Lorsque vous allumez le téléviseur à l’aide du bouton marche/arrêt ou que vous branchez le cordon dans une prise de courant, et lorsque vous quittez le mode veille, le voyant lumineux s’allume pendant environ 20-25 secondes. Ce temps est nécessaire pour que le téléviseur puisse démarrer le logiciel.
  • Pendant l’affichage de l’économiseur d’écran (écran bleu avec le logo Philips), le téléviseur ne répond pas aux signaux de la télécommande ou à la pression des boutons du panneau de commande.
  • Si une image est affichée à l’écran pendant les 10 à 15 secondes suivantes, le téléviseur ne répondra qu’aux 6 boutons de fonction de la télécommande (boutons Volume /-« , boutons Chaîne /-, bouton Muet et bouton Alimentation).
  • Pour que le téléviseur réponde à toutes les touches, vous devez attendre que le témoin lumineux cesse de clignoter.

La télécommande ne fonctionne plus.

Si le capteur de la télécommande (voyant DEL) de votre téléviseur ne clignote pas lorsque vous appuyez sur les boutons de la télécommande, suivez les étapes suivantes.

Assurez-vous qu’il n’y a pas de sources d’interférences à proximité.

  • Éteignez toutes les sources de lumière vive, telles que les lampes fluorescentes, les plafonniers ou les luminaires qui pourraient perturber le signal de la télécommande.
  • Certains appareils électroniques provoquent des interférences, il est donc conseillé d’éteindre tous les appareils fonctionnant à proximité du téléviseur.

Si le téléviseur ne fonctionne toujours pas avec la télécommande, vous pouvez vérifier la télécommande en suivant les étapes suivantes.

  • Vérifier aléatoirement certaines fonctions de la télécommande. Si le téléviseur ne répond toujours pas, la pile de la télécommande est peut-être vide, remplacez-la.
  • Veillez à ce que la pile soit insérée en respectant la polarité (voir les marques sur le compartiment de la pile, page 21). Marques sur le compartiment des piles).
  • Après avoir remplacé la pile, vérifiez sélectivement certaines fonctions de la télécommande.

Si le téléviseur ne répond toujours pas, utilisez un téléphone mobile avec un appareil photo ou un appareil photo numérique pour vérifier si la télécommande fonctionne correctement.

  • Observez l’émetteur à l’aide d’un appareil photo numérique (ou d’un appareil photo sur un téléphone portable).
  • Appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.
  • Si vous voyez la lumière rouge clignotante, cela signifie que la télécommande fonctionne. Le téléviseur est peut-être défectueux.
  • Si le téléviseur fonctionne bien, le problème peut venir de la télécommande.

Contactez Philips Consumer Care pour obtenir une assistance technique ou de plus amples informations sur ce problème. Vous trouverez les coordonnées sur la page d’assistance.

Lorsque vous contactez le service clientèle, soyez prêt à indiquer le numéro de modèle et le numéro d’article. Le numéro de modèle et le numéro de produit se trouvent sur un autocollant situé sur le côté ou l’arrière de l’appareil.

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Les batteries sont à la fin de leur cycle de vie

Ce sont les batteries qui doivent être vérifiées en premier. Il existe des indicateurs clairs qu’ils ont atteint la fin de leur vie utile ou qu’ils en sont proches :

Même les batteries neuves peuvent tomber en panne rapidement. Il existe aujourd’hui de nombreuses variantes sur le marché, dont la qualité est irréprochable. Acheter des produits auprès de fabricants réputés. Ces piles durent des années.

Activation/désactivation du dispositif TV

Si le téléviseur ne s’allume pas avec la télécommande, vous pouvez utiliser le panneau de commande. Appuyez sur le bouton d’alimentation approprié et si l’appareil s’allume, le problème vient en fait de la télécommande. Sinon, vous devez démonter l’unité principale et trouver pourquoi elle ne démarre pas.

Il est recommandé de lire le manuel d’utilisation, qui décrit certains problèmes simples et leurs solutions. Toutes les marques, telles que LG, BBK, Sony, Supra ou Thomson, ont leurs propres spécificités d’utilisation. Il est donc essentiel de connaître les recommandations du fabricant.

Pas de correspondance de la fréquence du signal

Cette situation est souvent rencontrée par les utilisateurs de télécommandes universelles. Dans ce cas, la LED du téléviseur clignote pour faire croire que le signal est reçu, mais en fait le panneau n’est pas allumé par la télécommande. Que faire dans ce cas? Essayez de trouver un modèle similaire à celui que vous connaissez et testez l’unité sur ce modèle. Si ce n’est pas possible, vous pouvez faire contrôler l’appareil dans un magasin. Et s’il s’avère que le réglage de la fréquence est défectueux, vous devez contacter un centre de service pour faire corriger le problème.

Comme nous l’avons vu, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre téléviseur ne répond pas à la télécommande.

Il faut d’abord trouver la cause pour proposer un plan d’action.

Il est toujours utile de vérifier les piles et de s’assurer que le voyant de la télécommande fonctionne correctement.

Si la télécommande est cassée, elle peut être remplacée rapidement et facilement. Mais si la cause n’est pas dans la télécommande, n’essayez pas de la réparer vous-même sans compétences et connaissances particulières. Cela pourrait être dangereux!

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Comment contrôler votre téléviseur à l’aide de votre tablette ou de votre téléphone ?

Pas de télévision avec télécommande. que faire ?? Vous trouverez la réponse dans notre article !

fonction de protection

Les téléviseurs modernes ont une fonction de mise en veille. Il s’agit d’empêcher l’écran de fonctionner. La consommation électrique n’est pas coupée et l’alimentation est en état de marche. Le mode surveillance peut vous empêcher de regarder votre programme préféré.

Le signal TV peut être bloqué à cause des interfaces « tulipe » et HDMI. Facile à réparer.

Vous devez retirer les fils du panneau situé à l’arrière de la télévision.

Démarre, mais ne s’allume pas complètement

Le micrologiciel de la puce mémoire SPI-Flash est probablement cassé. Une raison pertinente pour Samsung et les autres téléviseurs intelligents.

Les appareils de télévision intelligente fonctionnent sur la base d’un logiciel (firmware). Le programme est stocké dans la puce mémoire. Cette pièce, comme d’autres, est sujette à des défaillances. Souvent, c’est le micrologiciel qui se plante.

Le problème, outre l’absence totale d’allumage, se caractérise par un redémarrage sans fin. C’est-à-dire que la télévision s’allume, s’éteint immédiatement, puis se rallume et ainsi de suite sans fin. Seul l’écran d’accueil initial (le logo du fabricant ou « Smart TV ») apparaît à l’écran. Parfois, l’écran passe du rouge au vert mais ne s’allume pas.

Le re-flashage n’est possible que dans un environnement d’atelier. Vous devez dessouder la puce de la carte avec un fer à souder infrarouge. Ensuite, connectez la mémoire à un programmateur qui est connecté à l’ordinateur. Le dernier doit comporter un programme permettant d’installer le micrologiciel téléchargé sur la puce.

Vérifiez le fonctionnement de la télécommande

Pour vérifier le fonctionnement de la télécommande, procédez comme suit :

Placez des piles neuves dans la télécommande, de préférence des piles alcalines non rechargeables.

Testez la télécommande avec un appareil photo numérique ou une caméra sur un appareil Smart. La lumière infrarouge ne peut pas être détectée par l’œil humain, mais elle peut être vue en regardant l’écran d’une caméra allumée ou d’un appareil intelligent.

Remarque : Les étapes suivantes ne sont pas possibles avec l’appareil photo de l’iPhone / iPad! Ils ont un filtre IR.

Diriger la LED infrarouge de la télécommande vers l’objectif de la caméra

Appuyez sur le bouton de la télécommande

Une lumière blanche doit être visible sur l’écran de l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton de la télécommande.

2.3 Le voyant du téléviseur s’allume lorsqu’on appuie sur une touche de la télécommande?

Non, le voyant ne s’allume pas : la télécommande (ou ses piles) ne fonctionne pas correctement. Effectuer l’étape 4.

Oui. La télécommande fonctionne correctement ; si le téléviseur ne répond toujours pas à la télécommande, passez à l’étape 3.

Que faire si le téléviseur ne répond pas à la télécommande ??

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles le téléviseur ne répond pas à la télécommande. Pour en trouver la cause, suivez les étapes suivantes.

Le problème se produit lorsque le téléviseur est allumé.

  • Lorsque vous allumez le téléviseur à l’aide de l’interrupteur marche/arrêt ou de la prise secteur, ou lorsque vous quittez le mode veille, le voyant lumineux s’allume pendant environ 10 à 15 secondes. Ce temps est nécessaire pour que le téléviseur puisse démarrer le logiciel.
  • Le téléviseur ne répond pas aux signaux de la télécommande ou aux boutons du panneau de commande.
  • Attendez que le témoin lumineux s’éteigne.

La télécommande ne fonctionne plus.

Si le capteur de la télécommande (LED de la télécommande) ne clignote pas sur le téléviseur lorsque vous appuyez sur les boutons de la télécommande, procédez comme suit.

Assurez-vous qu’il n’y a pas de source d’interférence à proximité.

  • Éteignez toutes les sources de lumière vive, par exemple les lampes fluorescentes, les plafonniers ou les luminaires qui pourraient perturber le signal de la télécommande.
  • Certains appareils électroniques provoquent des interférences, il est donc conseillé d’éteindre tous les appareils fonctionnant à proximité du téléviseur.

Si le téléviseur ne répond toujours pas à la télécommande, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que la télécommande fonctionne correctement.

  • Vérifier sélectivement certaines fonctions de la télécommande. Si le téléviseur ne répond toujours pas, la pile de la télécommande est peut-être déchargée, changez-la.
  • Assurez-vous que la pile est insérée en respectant la polarité (voir « Télécommande »). dans le compartiment des piles).
  • Après avoir remplacé la pile, vérifiez certaines fonctions de la télécommande.

Si le téléviseur ne répond toujours pas, utilisez un téléphone portable ou un appareil photo numérique pour vérifier si la télécommande fonctionne.

  • Regardez l’émetteur avec votre appareil photo numérique (ou avec l’appareil photo de votre téléphone portable).
  • Appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.
  • Si vous voyez la lumière rouge clignotante, cela signifie que la télécommande fonctionne. Le téléviseur peut être défectueux.
  • Si le téléviseur fonctionne correctement, le problème peut provenir de la télécommande.

Contactez Philips Consumer Care pour obtenir une assistance technique ou de plus amples informations sur. Les détails de contact se trouvent sur la page d’assistance.

Lorsque vous contactez le service clientèle, soyez prêt à donner le numéro du modèle et le numéro de l’article. Le numéro de modèle et le numéro de produit se trouvent sur un autocollant situé sur le côté ou à l’arrière de l’appareil.