Si vous pensiez que les utilisateurs de l’iPhone 14 Pro se plaignant de problèmes de batterie avec iOS 16 étaient le pire problème, attendez, car certains clients disent maintenant que leurs iPhones redémarrent par intermittence alors que l’appareil est en charge via MagSafe ou Lightning.

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Dans un post Reddit, plusieurs utilisateurs se plaignent du fait que l’iPhone 14 Pro redémarre aléatoirement lorsqu’il est en charge. Le premier message a été posté il y a huit jours :

Je viens d’acheter l’iPhone 14 Pro et depuis, j’ai remarqué qu’il redémarre pendant la charge (magsafe/câble). Je ne trouve rien en ligne et à part ça, il fonctionne normalement. Il ne redémarre pas du tout lorsqu’il n’est pas sur le chargeur. Quelqu’un d’autre a-t-il des problèmes similaires ??

Un autre utilisateur a déclaré que son iPhone 14 Pro Max, sous iOS 16, redémarre de manière aléatoire.0.1, redémarrait toutes les 10 à 20 minutes pendant la charge. D’autres personnes ont signalé que même sous iOS 16.0.2 ou iOS 16.1 bêta, le problème persiste.

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Le support Apple a donné quelques pistes pour un autre utilisateur, qui selon lui n’a pas fonctionné :

  • Restauration complète de la sauvegarde avec DFU ;
  • Restauration complète à partir d’une sauvegarde avec le mode de récupération ;
  • Désactiver la charge optimisée ;
  • Désinstallez l’application Eufy ;

L’utilisateur a ensuite déclaré :

Après quelques jours de frustration, j’ai également remarqué une sorte de schéma, cela ne se produit que lorsque la batterie est chargée entre 90-95% (surtout 93%) et que le téléphone est en mode veille. Et jusqu’à présent, la seule chose qui a fonctionné pour moi (depuis deux nuits sans redémarrage) est la désactivation du rafraîchissement des applications en arrière-plan.

La meilleure solution, pour ceux qui le peuvent, est de retourner leur iPhone dans le délai de 14 jours et d’en acheter un autre. ou de demander un remplacement dans leur Apple Store local.

On ne sait pas combien de modèles d’iPhone 14 Pro ont été touchés par ce problème, mais les problèmes de batterie des nouveaux modèles juste après leur sortie sont assez inquiétants.

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Avez-vous rencontré ce problème ?? Si oui, avez-vous pu trouver une solution de contournement ?? Partagez vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous.

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À propos de l’auteur

José Adorno

Journaliste brésilien spécialisé dans les technologies. Auteur sur 9to5Mac. Précédemment chez TV globo, le principal diffuseur de télévision en Amérique latine.

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SOURCE

Image:9to5mac.com