Que faire si l’iPhone n’a pas de couverture réseau ?

Si la barre d’état supérieure n’affiche pas le nom de l’opérateur et qu’il n’y a pas de bâtons de réseau, il ne faut pas paniquer et apporter le gadget au centre de service. Bien sûr, cette situation n’est pas agréable : le smartphone se transforme en une « brique » sans vie, perdant les fonctions de communication essentielles. sans elles, vous ne pouvez pas téléphoner, appeler un taxi ou vous connecter à Internet. Mais pas besoin de s’inquiéter. Il est fort probable que le problème soit facile à résoudre, que rien de grave ne se soit produit et qu’il ne soit pas difficile de réparer l’appareil soi-même.

Si votre iPhone est tombé ou a été physiquement endommagé, c’est une autre affaire. Cet article détaille plusieurs causes possibles d’une panne de signal. Voyons pourquoi le panneau indicateur affiche « Recherche » ou « Pas de réseau » et pourquoi il ne parvient pas à se connecter au réseau cellulaire.

Actions de base

Ce mode permet non seulement d’économiser la batterie, mais aussi de réinitialiser la connexion réseau. Il suffit de baisser le rideau et d’appuyer sur l’avion ; après quelques secondes, appuyez à nouveau sur l’avion et la connexion réseau redémarrera.

Antenne endommagée, responsable de la réception du signal cellulaire

Il arrive souvent que l’iPhone cesse de recevoir le réseau en raison de dommages causés à l’antenne par un choc, l’humidité et l’oxydation, des réparations antérieures, des pièces de rechange défectueuses. Pour résoudre ce dysfonctionnement, vous devez nous contacter à iConceptService, où des techniciens qualifiés établiront un diagnostic et pourront réparer votre appareil.

Si la partie modem de la carte mère est endommagée par un choc ou l’humidité, le téléphone recherchera constamment le réseau et le micrologiciel du modem sera absent des paramètres. Pour vérifier si votre modem est endommagé, allez dans Paramètres. Basique. A propos de cet appareil. Firmware modem. Si la case est vide, votre téléphone a un modem mort et seul un technicien qualifié peut vous aider. Il faudra un travail difficile et minutieux sur la carte mère pour restaurer la partie modem et rendre le téléphone à nouveau visible. Nos artisans ont une grande expérience de ce type de travail, ce qui nous permet d’effectuer des réparations aussi complexes.

) L’iPhone indique « Pas de réseau

Votre iPhone a une carte SIM connue et fonctionnelle, mais il ne capte pas le réseau et le message « Pas de réseau » s’affiche dans le coin supérieur de l’écran? Le problème est très probablement lié à l’antenne de l’appareil.

Bien sûr, vous devez d’abord exclure une défaillance logicielle en effectuant les mêmes opérations de redémarrage, de réinitialisation et de microprogrammation via iTunes.

Si le flashage ne fonctionne pas et que l’iPhone indique qu’il n’y a pas de réseau, il y a quatre raisons possibles.

1) Détérioration ou déconnexion du câble coaxial de l’antenne. Se produit généralement après une chute/un choc et à condition que le téléphone ait été préalablement manipulé par un réparateur artisanal. Sur un iPhone bien construit, ce défaut est presque impossible.

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2) Défaillance des microcircuits de l’amplificateur de puissance du signal à la suite d’une surtension ou d’une pénétration de liquide.

3) Défaillance d’une ou plusieurs des puces de l’amplificateur de puissance du signal.

4) Défaillance partielle du processeur du modem due à l’impact ou à la mauvaise qualité de la soudure en usine.

Le diagnostic et l’élimination de ces problèmes nécessitent également un équipement spécial.

Pas de réseau, pas de recherche ou que faire lorsque l’iPhone ne peut pas voir l’opérateur de la carte SIM en itinérance à l’étranger

Si vous avez déjà voyagé à l’étranger avec votre iPhone, vous avez peut-être été confronté à ce problème. Vous avez éteint votre smartphone pour un vol, et lorsque vous le rallumez, votre appareil n’est pas connecté au réseau cellulaire, mais affiche le message « No Network ». Que faire ??

Il y a un fil de discussion correspondant sur le forum de l’assistance technique d’Apple avec un million de pages à lire. Mais même si vous commencez honnêtement à tout lire pour y trouver un sens, vous n’obtiendrez pas de réponse à votre question même après quelques heures de lecture attentive.

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Le message système « Pas de réseau » (Finding the Network) apparaît lorsque votre iPhone ou iPad (oui, le problème se pose également pour les tablettes Apple) ne peut pas se connecter, ou se connecte à l’opérateur, mais ne peut pas se connecter à Internet ou au réseau cellulaire. Il se peut même que vous voyiez le nom de l’opérateur qui vous sert. mais ensuite, il disparaît toujours.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur. Mais d’abord, vous devez éliminer les plus courantes et les plus simples d’entre elles. Et cela peut être fait par n’importe qui.

Passer du LTE (4G) au 3G

Ouvrez les réglages sur votre iPhone ou iPad.

Sélectionnez Cellulaire → Paramètres de données.

Allez dans Voix et données et passez de LTE à 3G ou 2G.

Pourquoi le faire de cette façon? L’expérience montre que tous les opérateurs mobiles à l’étranger ne proposent pas l’itinérance dans les réseaux de quatrième génération (4G / LTE). Par conséquent, et logiquement, votre iPhone ou iPad ne se connectera pas aux réseaux. tout simplement parce qu’il n’y a rien pour les « étrangers ». Et la façon la plus simple de résoudre ce problème est de rechercher les réseaux précédents, ceux de troisième génération (3G), car il est difficile d’imaginer un pays plus ou moins développé sans ces réseaux.

Encore une fois, cette situation n’a rien à voir avec la couverture 4G des opérateurs étrangers. Ils peuvent fournir des réseaux 4G aux abonnés locaux, mais pas aux navetteurs.

Examinons quelques-unes des solutions proposées par Apple.

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Éteignez votre iPhone (iPad), puis rallumez-le

Mettre à jour les paramètres du transporteur

Retirez votre carte SIM et réinsérez-la

Réinitialisez vos paramètres réseau

Réglages → Basique → Transfert et réinitialisation de l’iPhone → Réinitialisation → Réinitialisation des paramètres réseau. N’oubliez pas que cela réinitialise les mots de passe pour les réseaux Wi-Fi, les paramètres des réseaux cellulaires et les paramètres VPN / APN prédéfinis.

Mettez votre iPhone et votre iPad à la dernière version d’iOS (en détail)

Contactez votre opérateur réseau pour obtenir de l’aide

Vérifiez avec eux si votre compte est actif et s’il n’y a pas de problèmes techniques avec votre réseau dans votre région.

Réinitialiser votre iPhone ou iPad aux réglages d’usine (détail)

Comment résoudre ce problème

Tout d’abord, assurez-vous que d’autres appareils munis de cartes SIM du même opérateur réseau se trouvent dans le rayon d’action de votre appareil. Vous êtes peut-être hors de portée. Il est également utile d’éviter les endroits où le signal peut être obscurci par des plafonds épais, des murs ou des dispositifs spéciaux.

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Si d’autres appareils ont un signal, il vaut la peine de suivre les instructions ci-dessous, qui peuvent vous rendre le réseau.

Changer l’heure

Des réglages incorrects de l’heure et de la date peuvent entraîner une perte de signal. Des erreurs peuvent se produire même si les minutes ne correspondent pas, il est donc recommandé de définir le mode de synchronisation automatique de l’heure :

Vérification du mode plan

Tout d’abord, assurez-vous que le mode avion est désactivé. Vous pouvez voir son statut dans la barre d’accès rapide. Deuxièmement, si elle a été éteinte, allumez-la pendant 15 secondes, puis éteignez-la à nouveau. Ces actions vont réinitialiser la carte SIM et éventuellement la remettre en ligne.

Vérification physique

Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous devez vérifier la carte SIM. Retirez-le et vérifiez s’il fonctionne sur un autre iPhone. Si aucun réseau n’y est trouvé, la carte SIM doit être remplacée. Vous pouvez le faire auprès du centre de service le plus proche de votre opérateur de réseau cellulaire.

Si la carte SIM fonctionne dans un autre appareil, il y a deux possibilités : soit le téléphone est endommagé et vous devez le faire réparer, soit il y a des erreurs dans le micrologiciel qui empêchent la carte SIM de fonctionner et vous devez effectuer la récupération.

Comment récupérer votre appareil

Si vous avez une sauvegarde dans iCloud ou iTunes, vous pouvez réinitialiser votre appareil sans perdre de données. Sinon, toutes les informations personnelles et les applications installées seront irrémédiablement perdues, alors assurez-vous d’avoir une sauvegarde au préalable. Après cela, connectez-vous au réseau Wi-Fi, allez dans les paramètres principaux de l’appareil, puis dans la sous-section « Réinitialiser » et sélectionnez la fonction « Réinitialiser le contenu et les paramètres ». Suivez la procédure de réinitialisation qui mène à la configuration initiale de l’appareil. À l’une des étapes, vous pouvez sélectionner la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez restaurer votre appareil.

Questions relatives à l’assistance aux opérateurs

L’une d’entre elles est celle où tout allait bien mais où, à un moment donné, le réseau de l’opérateur sur l’iPhone a disparu. Il existe de nombreuses causes et circonstances possibles. Y compris celles dont nous avons déjà discuté.

Mais dans certains cas, il n’y a pas de réseau au départ, et la raison peut être que l’iPhone est verrouillé à un opérateur de réseau spécifique. Cela signifie que le téléphone ne fonctionnera pas avec les cartes SIM d’autres opérateurs. Vous devrez vous rendre dans un centre de service où la procédure de déverrouillage sera effectuée.

Dans ces circonstances, vous pouvez essayer deux solutions possibles.

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Vérification des nouveaux paramètres

Pour que le téléphone intelligent Apple détecte automatiquement l’opérateur en fonction de la carte SIM insérée dans l’emplacement, vous devez ouvrir les paramètres. Ici, dans la section « Opérateur », vous devrez mettre le commutateur en position active pour le mode « Automatique ».

Les utilisateurs sont invités à vérifier périodiquement les mises à jour du système.

Ces mises à jour sont indiquées dans les paramètres. Vous devez ouvrir la section « Général », puis aller dans le menu « À propos de cet appareil ».

Visite chez l’opérateur

Si le smartphone Apple iPhone ne veut pas trouver le réseau, ne fonctionne pas et ne vous permet pas de passer des appels, d’utiliser l’Internet mobile, il est logique de demander conseil à l’opérateur mobile.

Vous n’avez pas besoin de trouver leur agence dans votre ville pour le faire. Vous avez juste besoin d’un autre téléphone. Vous pouvez également utiliser une messagerie instantanée pour passer un appel. Même si vous n’avez pas de réseau cellulaire, le Wi-Fi fonctionnera toujours.

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Un représentant de la société peut vérifier à distance s’il y a des problèmes avec votre solde, si des travaux techniques sont en cours dans votre région, quelle est la cause de la perte de connexion, etc.

Oui, l’opérateur ne peut rien faire si le problème vient de l’iPhone lui-même. Une recherche plus approfondie des causes possibles ou le contact d’un service de réparation Apple peut aider. Et dans ce cas, donnez la préférence aux centres certifiés qui se spécialisent spécifiquement dans les téléphones de cette marque.

Les principales raisons pour lesquelles l’iPhone n’a pas de réception réseau

Il y a maintenant plusieurs raisons possibles pour lesquelles cette erreur peut se produire dans votre appareil :

  • Défaillance du logiciel ;
  • le smartphone a été introduit dans le pays d’une manière interdite ;
  • Défaillance du fournisseur de services cellulaires ;
  • est bloqué par un opérateur spécifique ;
  • Le module radio ou l’antenne est endommagé.

« Recherche » ou pas de réseau

Vous devez d’abord vérifier si l’opérateur que vous utilisez émet un signal de réseau. Essayez d’activer la détection automatique du réseau dans les paramètres. La carte SIM peut encore être desserrée, il suffit de la retirer et de la remettre en place. Vous pouvez également perdre la couverture réseau si votre iPhone est en mode Avion.

Un problème avec la partie logicielle

Des bogues logiciels peuvent survenir dans n’importe quel appareil, même après des contrôles et des tests approfondis avant sa mise en vente. Si votre iPhone ne capte plus rien, la première chose à faire est de le réinitialiser. Si cela ne suffit pas, le problème est plus complexe et vous devrez peut-être rétablir les paramètres d’usine ou mettre à jour le micrologiciel.

Défaillance du matériel

Si vous rencontrez un problème avec l’iPhone qui ne reçoit pas de signal et que vous ne savez pas quoi faire parce que vous avez essayé toutes les solutions possibles, le problème est très probablement lié au matériel, comme une carte mère, une antenne ou d’autres parties importantes du gadget endommagées. La solution consiste alors à contacter un centre de réparation de l’iPhone.

Que faire si Safari ne fonctionne pas ??

Pour résoudre un problème avec Safari, vous devrez

Effacez vos cookies et l’historique de votre navigateur. Bien que vous deviez attendre plus longtemps la prochaine fois que vos sites Web préférés s’ouvriront, cela peut être utile.

Si tout le reste échoue, passez aux étapes suivantes.

Redémarrez votre iPhone.

La plupart des problèmes logiciels peuvent être résolus par une simple réinitialisation du téléphone. Il suffit d’éteindre votre téléphone et de le réactiver après quelques secondes.

Pour les nouveaux venus qui ne savent pas comment redémarrer leur iPhone, nous proposons les étapes simples suivantes :

Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur la touche Veille/Éveil jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Vous pouvez aussi faire une recharge forcée au cas où votre téléphone ne répondrait pas.

Pour forcer la réinitialisation de votre iPhone, maintenez simultanément les touches « Veille/Éveil » et « Volume » enfoncées jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.