Internet ne fonctionne pas sur le téléviseur Samsung. Que faire?

Perte de connexions Internet sur Samsung Smart TVS (ainsi que tout autre fabricant). un phénomène commun, dans la plupart des cas, ne nécessitant pas accès au centre de service. Ce problème est suffisant pour simplement éliminer vous-même. Considérer tout dans l’ordre.

Il y a trois principales causes de perte de connectivité avec Internet:

  • Problèmes sur le fournisseur Internet. Il y a peut-être un accident sur la ligne de communication et / ou les échecs dans le fonctionnement de l’équipement de communication.
  • Défauts des équipements de communication utilisateur (si utilisés). routeur, hub, etc. Vous pouvez également inclure des paramètres de périphérique incorrects, une connexion de qualité médiocre (filaire / sans fil) entre l’équipement de télévision et de communication.
  • Les problèmes dans le travail de la télévision elle-même ou les mauvais paramètres de la connexion Internet sur elle.

Si la résiliation de l’Internet est associée à des échecs du côté du fournisseur. rien ne peut être fait, à l’exception de la mise en contact de ce problème dans le fournisseur de support technique. Dans d’autres cas, vous aurez d’abord besoin de découvrir la cause spécifique de la faute, puis de prendre n’importe quelle action.

Réinstallez l’application non fonctionnelle

Réinstallez la demande uniquement sur les téléviseurs J, K, M, N, Q, LS (version 2015. 2018) sur Os Tizen. Si vous avez une autre télévision, passez à la prochaine recommandation.

Naviguez jusqu’au panneau Apps «Apps» et sélectionnez-le sur le bouton central de la télécommande.

Parmi les applications installées, sélectionnez quelque chose qui ne fonctionne pas.

Appuyez sur le bouton central (ou appuyez sur la touche « Outils » jusqu’à ce que le menu supplémentaire apparaisse.

Attendre la réinstallation. Le temps dépend de la vitesse d’Internet.

Après réinstallation, essayez de démarrer l’application.

Si l’application fonctionne, cela signifie que tout est en ordre avec le téléviseur, l’utiliser ensuite. Si l’application ne fonctionne pas, passez à la prochaine recommandation.

Réinitialiser les paramètres réseau à la télévision et modifier les normes.

Si tout ce qui précède est effectué, il est possible de réinitialiser les paramètres réseau du téléviseur à l’usine. De l’utilisateur « menu », il est impossible de le faire et vous devrez grimper dans le « menu Service » et effectuer une réinitialisation systématique.

Éteignez le téléviseur et le panneau de commande à distance pour appuyer rapidement sur «Info». «Menu». «Muet». «Power» et Smart TV Activer en mode Menu de service.

Ici, vous devez sélectionner « Option » et appuyez sur Entrée (Entrée). Sélectionnez la fonction « Rezet Faktory » et attendez que le processus se termine.

Éteignez le téléviseur (si vous ne désactivez pas vous-même) pour quitter le « menu Service » pendant 10 minutes. Après avoir activé la télévision intelligente et tout configurer tout. Donnez un autre nom de réseau et modifiez le mot de passe d’une autre durée d’au moins 8 caractères. N’a pas aidé? Passez…

Essayez en mode manuel pour enregistrer les serveurs DNS publics de Google 8.huit.huit.8 ou 8.huit.4.4 et créer une connexion. Par exemple, si l’adresse de la passerelle du routeur 192.168.une.1, puis dans les paramètres, vous pouvez spécifier de telles valeurs:

Adresse IP: 192.168.une.103 masque de sous-réseau: 255.255.255.0 passerelle: 192.168.une.1 serveur DNS: 8.huit.huit.8 (ou 192.168.une.une)

Éteignez la fonction DHCP sur le routeur.

Si vous utilisez la norme N, alors l’authentification sera authentifiée avec WPA2-PSK et le type de protection AES et rejoindre la connexion à nouveau. Vous pouvez toujours essayer de désactiver complètement le cryptage pour le réseau sans fil Wi-Fi dans le routeur.

Si « Contrôle d’accès » est activé dans un périphérique réseau, vous aurez peut-être besoin de votre routeur Blocks l’adresse IP du téléviseur. Désactiver le contrôle d’accès (contrôle d’accès) pendant un certain temps ou créez immédiatement une règle à l’aide de l’adresse MAC du téléviseur afin qu’il ne vérifie pas.

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Avec une mauvaise connexion, un ping élevé et d’autres problèmes peuvent être faits de ports sur le routeur. Installez le port entrant 9441 et sélectionnez le protocole UDP.

J’ai peut-être manqué une sorte de moments, mais si vous souhaitez ajouter du matériel et partager vos solutions avec la connexion Samsung TV sur Internet, puis définissez vos pensées dans les commentaires. Je souhaite résoudre positivement le problème. Jusqu’à!

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De temps en temps, certains propriétaires de téléviseurs intelligents de Samsung sont confrontés à une connexion sans fil à Internet. En règle générale, à la maison pour une connexion sans fil avec un réseau mondial, utilisez le routeur Wi-Fi. Cependant, pas la perfection de l’équipement de réseau, une configuration inappropriée ou un micrologiciel brut peut provoquer de quoi Samsung TV ne se connecte pas à Internet. Je recommande de mettre à jour le micrologiciel du téléviseur via un lecteur flash USB et non directement à partir des serveurs Internet sur Internet.

Dans le cadre de cette publication, nous examinerons certains points qui aideront à éliminer certains problèmes avec une connexion Wi-Fi. Comme vous le comprenez, une simple connexion de télévision au routeur Wi-Fi ne cause pas de difficultés, tout en même temps, la connexion habituelle ne va pas toujours lisse et les raisons peuvent être les plus différentes. Ici, nous parlons des raisons de moi et de parler, passant de simples à complexes.

Je suppose que vous avez déjà installé et configuré le routeur Wi-Fi, et les clients sans fil reçoivent une sortie sur Internet. Sinon, les points principaux pour la configuration du routeur Wi-Fi (sur l’exemple du modèle de TP-Link) ont déjà été décrits par moi. Tout décrit dans l’article, vous devez faire de manière sélective. Pas tout à la fois.

Tout d’abord, essayez d’éliminer la fiche de la prise pendant 10 minutes pour désexserner complètement le téléviseur (puis pour activer). Donc, vous émettez le téléviseur à partir du mode veille et une probabilité de probabilité de probabilité de grande taille et de retourner sans douleur le téléviseur dans une condition de fonctionnement normale.

Si ce nombre n’a pas été passé, essayez dans le cas du cas ci-dessous. Bonne chance!

Installation d’applications sur Samsung Smart TV via USB

C’est une méthode simple et très facile. Il suffit de télécharger les applications nécessaires pour Android TV avec un site Web tiers et copiez-les sur votre clé USB. Connectez le lecteur USB au téléviseur et accédez-y via SmartHub. Il suffit d’aller au fichier d’application que vous souhaitez installer et de sélectionner. Maintenant, il installera immédiatement des applications sur votre Smart TV Samsung. Assurez-vous de télécharger des applications conçues pour fonctionner avec le téléviseur. Tout cela est possible car Tizen OS prend en charge les applications APK ou TPK comme Android.

Si votre navigateur Samsung Smart TV est pré-installé Samsung Browser, ouvrez-le simplement, visitez les applications source tierce et téléchargez, comme d’habitude, sur le téléphone ou le PC avec Windows. Puis définissez l’application téléchargée sur votre Samsung Smart TV TV.

Comment réparer le téléviseur Samsung Smart, ne vous connectez pas au réseau Wi-Fi

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles Samsung Smart TV ne se connecte pas à votre réseau Wi-Fi. La première chose qui vient à l’esprit est quelque chose qui ne va pas avec le réseau lui-même. Deuxièmement, il pourrait s’agir de la mise à jour du logiciel, car laquelle le téléviseur pourrait arrêter de se connecter au réseau Wi-Fi. Quelle que soit la raison, nous avons plusieurs solutions que vous pouvez suivre pour connecter votre Samsung TV au réseau Wi-Fi.

Redémarrez le téléviseur et le routeur.

La première chose à faire est de redémarrer la télévision et le routeur. Vous pouvez le faire en éteignant les deux appareils de l’alimentation et en attendant quelques minutes. Attendez une minute ou deux, connectez à nouveau les appareils et vérifiez si le téléviseur peut se connecter à votre réseau Wi-Fi. Si oui, eh bien, ou simplement suivez d’autres méthodes spécifiées ci-dessous.

Connectez-vous au réseau.

Peut-être le problème avec des adaptateurs Wi-Fi à la télévision. Dans ce cas, vous pouvez simplement oublier le réseau qui a été enregistré sur votre téléviseur et simplement vous connecter au réseau, comme s’il s’agissait d’un nouveau réseau. Vous pouvez suivre ce manuel pour savoir comment connecter Samsung Smart TV TV au réseau Wi-Fi.

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Redémarrez de force Samsung Smart TV.

Parfois, à cause de plusieurs défaillances logicielles, votre téléviseur ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi. Pour redémarrer de force le téléviseur, prenez simplement la télécommande à partir du téléviseur, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation. Tenez le bouton enfoncé lorsque le téléviseur ne redémarre pas automatiquement. Dès que le téléviseur redémarre, regardez s’il se connecte à votre réseau Wi-Fi.

Vérifiez les paramètres du routeur.

Vous avez peut-être placé votre Samsung Smart TV dans la liste des périphériques verrouillés de votre routeur. Vous pouvez utiliser un PC ou un téléphone portable pour visiter la page Paramètres du routeur et le vérifier. Si le téléviseur a été bloqué dans la liste, vous devrez le faire dans une liste blanche afin qu’elle puisse à nouveau se connecter à votre réseau Wi-Fi.

Connectez le téléviseur à un autre réseau.

Avant de prendre la décision principale de réinitialiser vos paramètres Samsung Smart TV, la meilleure chose à faire est de connecter le téléviseur à un autre réseau Wi-Fi et à voir. Si cela se connecte, il peut être produit avec votre réseau et vous devrez peut-être appeler votre fournisseur Internet pour trouver une solution. Cependant, s’il ne se connecte à aucun autre réseau, vous devrez peut-être redémarrer Samsung Smart TV. Si vous avez un autre appareil, vous pouvez également vous connecter parfaitement à votre réseau Wi-Fi, vous devez également redémarrer le téléviseur.

Définir le serveur DNS manuellement.

  • Allumez le Samsung Smart TV et allez à l’application Paramètres.
  • Faites défiler et sélectionnez Général, puis le réseau.
  • Sur la page Réseau, sélectionnez l’option d’état du réseau.
  • Vous verrez l’option de configuration IP. Sélectionner.
  • Maintenant, allez et sélectionnez l’option « Paramètres DNS ».
  • Il vous montrera maintenant le paramètre « Entrer Manuel ». De là, vous devez sélectionner l’option Server DNS.
  • Vous avez juste besoin d’entrer 8.huit.huit.8, puis revenez à la connexion TV au réseau Wi-Fi.
  • Si le téléviseur peut se connecter au Wi-Fi, tout est en ordre.

Définir les paramètres IP.

  • Allumant le téléviseur intelligent, accédez à l’application Paramètres.
  • Maintenant, allez à la page de paramètres Wi-Fi de votre téléviseur.
  • Sélectionnez « Paramètres réseau », puis sélectionnez « Afficher les paramètres avancés ».
  • Sélectionnez « Paramètres IP » et changez-le en « Statique ».
  • Maintenant, dans la section « Paramètres réseau », sélectionnez le « masque de sous-réseau ».
  • Il suffit d’entrer 255.255.255.0 et sélectionnez OK Option.
  • Maintenant, vous pouvez facilement vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Réinitialiser Samsung Smart TV.

Si, pour une raison quelconque, toutes les options ci-dessus ne fonctionnaient pas pour vous, il est temps de réinitialiser les paramètres de votre Samsung Smart TV. Veuillez noter que lorsque vous réinitialisez les paramètres du téléviseur, tous vos paramètres personnalisés que vous avez effacé, assurez-vous donc de sauvegarder ces paramètres personnalisés, photographiés. Vous pouvez suivre ce manuel pour savoir comment réinitialiser les paramètres Samsung Smart TV.

Utilisation des étapes simples et simples susmentionnées, vous pouvez résoudre le problème de la télévision Samsung qui ne se connecte pas au réseau Wi-Fi.

Hub intelligent. qu’est-ce que c’est

Sur la technologie de marque de Samsung de Samsung entendit beaucoup, mais ils comprennent que ce n’est pas tout. La fonctionnalité «intelligente» fournie dans les modèles modernes des émissions de télévision de la marque Samsung fournit au dispositif de nouvelles capacités, offrant aux utilisateurs la possibilité d’accéder à Internet à l’aide d’applications multimédia, ainsi que de la télévision interactive avec des canaux illimités.

Depuis l’introduction du hub intelligent dans les téléviseurs intelligents Samsung en 2011, le service a évolué sensiblement. Maintenant, vous pouvez non seulement regarder la télévision, mais aussi pour communiquer dans les réseaux sociaux, les messagers, le jeu, le travail avec le navigateur, envoyer du contenu du téléphone à l’écran du téléviseur et T. RÉ. Une telle fonctionnalité utilisée uniquement sur des ordinateurs et des ordinateurs portables. De plus, vous pouvez développer la plate-forme et l’ajuster à vous-même, formant un ensemble unique de fonctionnalités. Variétés logicielles disponibles au téléchargement dans une boutique d’applications Samsung intégrée. Armé d’une télécommande et d’utilisation de la recherche peut facilement trouver des applications à partir de catégories existantes.

Quand la télécommande ne fonctionne pas

Qu’est-ce que Smart Hub sur le téléviseur Samsung, nous avons compris et a également découvert que le service nécessite un cadre personnel pour un maximum de confort d’utilisation, car la fonctionnalité de base peut ne pas suffire. Par défaut, il n’existe que d’un ensemble d’options nécessaires qui vous permet d’effectuer les tâches de base et que l’utilisateur devra personnaliser la plate-forme sur vos propres besoins.

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Réinitialiser les paramètres de télévision

Réinitialiser les paramètres à la production, éliminera toutes les erreurs.

Avant de réinitialiser les paramètres, assurez-vous que le système est certifié pour les pays de la CEI. Faites attention aux autocollants de production. Le code de code des périphériques certifiés doit être avec la fin de NR et EAS.

Si le modèle n’est pas destiné aux pays de la CEI, après avoir changé les paramètres de hub intelligents cessera de fonctionner.

  • Pour réinitialiser les paramètres, entrez « Menu ». « Support ». « Diagnostic indépendant ». « Réinitialiser ».
  • Entrez la broche (si elle n’a pas changé, tapez quatre zéro).
  • Sélectionnez « Réinitialiser » pour confirmer.
  • Les paramètres tombés sur usine. La télévision se redémarrera. Si l’application commence à fonctionner, le problème a été caché dans cette.

Si l’application ne démarre pas, essayez d’utiliser une autre recommandation.

Comment débloquer Samsung Smart-Hub. Ce téléviseur n’est pas entièrement fonctionnel dans cette région

Afin de déverrouiller Smart-Hub dans Samsung 2015-2017 et 2018-2019 TVS, vous aurez besoin d’une télécommande régulière (bouton-pousseuse), car vous devez modifier certains paramètres dans le menu Service. Lorsque le téléviseur est éteint, vous devez appuyer sur la combinaison de touches suivante (informations, réglage, sourdine et basculant sur le téléviseur. ATTENTION Le taux d’entrée ne doit pas être très lent). Ou une autre solution, sourdine alors numéros 119 et ok, l’un des menus apparaît. Appuyez plus sur les boutons 1234 et le menu de service doit apparaître.

Si cette console n’est pas, vous pouvez utiliser un smartphone avec un port IR. Pour ce faire, vous devez installer l’application « GRATUITEMENT RCOID » du marché du jeu. Dans l’application, ajoutez une télécommande (S. Samsung. Toute télévision depuis 2008). Ensuite, allumez le téléviseur, du téléphone via l’intermédiaire de «RCoid» cliquez sur «Info» puis sur «Factory» pour entrer dans le menu de service étendu, vous pouvez utiliser la télécommande habituelle, plus besoin de.

Dans le menu de service, nous allons à des options. IMPORTANT: Avant de modifier les paramètres des options, vous devez accéder aux options de MRT et effectuer des photos des paramètres existants, juste au cas où. Soudainement, quelque chose ne va pas mal, il sera possible de revenir tel qu’il était. Et changez ces paramètres sur l’exemple de la télévision Samsung QE55Q9: dans les options Nous allons à l’ensemble local. Où est l’UE. Nous changeons sur UE_RS_AFR dans les options que nous allons dans les options de MRT et l’exposition:. Ensemble de langues. CIS. Région. Panuero. PNP Langue. RUS. Région Wi-Fi. Q Suivant, TV off. et Voila. Pas de blocage de la région.

Réinitialisation des paramètres sur le téléviseur et le routeur

Réinitialiser les paramètres réseau pour simplifier suffisamment. À titre d’exemple, envisagez des instructions étape par étape pour Samsung Smart TV:

  • Allumez le périphérique télévisé.
  • Appuyez rapidement sur les boutons de la séquence appropriée: Info, Menu, Mute, Power Ouvrir le menu Système.
  • Sélectionnez « Option » en cliquant sur le bouton ENTER.
  • Activer la fonction de réinitialisation d’usine.
  • Éteignez le téléviseur pour fermer le menu Service.

Allumez la télévision et ré-configurez le périphérique avant de modifier le nom du réseau domestique et de votre mot de passe.

Si la connexion au Wi-Fi n’est pas implémentée, procédez comme suit:

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  • Changer le DNS manuellement aux paramètres: 8.huit.4.4 ou 8.huit.huit.huit. Pré-éteindre l’option « DHCP » sur le routeur;
  • Ouvrez le menu principal, puis section « Contrôle », passez à la sous-section « Sous-option », puis sur l’onglet « RF Mute Time ». Définissez la fréquence avec laquelle la commutation à la chaîne de télévision suivante se produira (vous devez spécifier le temps en millisecondes). Initialement réglé sur 600 millisecondes.

Si la connexion au réseau Wi-Fi est toujours manquante, vous devez réinitialiser les paramètres du routeur. Le rendre très simple, mais cela vaut la peine que si vous êtes sûr que vous pouvez la configurer à nouveau. Lorsque vous allumez le routeur, serrez le bouton WPS / RESET (environ 10 secondes) jusqu’à ce que l’indicateur SYS commence à clignoter. Relâchez le bouton et attendez que le périphérique se retourne sur les paramètres de base.